Calidad de Servicio & Experiencia del Cliente basado en Disney

10 al 16 de Marzo, 2024

Walt Disney World 

(Orlando-FL-MA, USA)

Es un programa en modalidad presencial, dictado en español y se llevará a cabo en instalaciones del Walt Disney World en Orlando, Florida (USA). Está especialmente dirigido a ejecutivos de Latinoamérica y España, 

Estaremos compartiendo el modelo Disney de calidad de servicio de la mano de un equipo docente integrado por referentes de la cultura Disney especialistas en la materia. Una inmersión que te permitirá conocer cada detalles y el detrás de escena.

100% SEGURO 🔒

Networking

Experiencia

Herramientas

Tendrás la oportunidad de compartir la semana con ejecutivos de todos los países de la región, quienes llegan a este programa ansiosos por compartir el modelo de Disney de calidad de servicio junto a un equipo docente excepcional y en un entorno sumamente agradable.

Una excelente experiencia que seguramente te sorprenda y produzca un cambio muy importante en la forma en que manejarás, luego, la relación con el cliente y por supuesto los estándares de calidad de servicio que logren fidelizar y sorprender.

Recibirás herramientas probadas y reconocidas, que te permitirán aumentar tus competencias en este siempre delicado proceso de lograr que el cliente confíe y se encuentre conforme con la calidad, aspecto que agregará valor a tu producto o servicio y podrás aplicar de forma inmediata.